Teslimat Koşulları

  • Siparişleriniz ödemenizin elimize ulaştığı andan itibaren 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Siparişleriniz teslim süresi ortalama 3 iş günüdür. Anlaşmalı kargo firmasına bağlı geçikmeler yaşanabilir.
  • Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmasının hizmet sözleşmesi gereğince en geç teslim süresi 21 iş günüdür.
  • Siparişinizin işlem süreci sipariş onay e-postanızı aldıktan sonra başlar.
  • Gönderi işleminin tüm aşamaları La Dolce Passione markası altında yapılmayabilir.
  • Siparişiniz kargoya teslim edildiği anda tarafımızdan UPS kargo takip numarasını da içeren bir e-posta alırsınız. Bu numara siparişinizin nerede olduğunu kolaylıkla öğrenebilirsiniz.
  • Kargo teslimi esnasında ürünü kontrol ediniz, ürün ambalajında veya üründe herhangi bir hasar oluşmuş ise kargo yetkilisine lütfen zabıt tutturunuz ve firmamız ile iletişime geçiniz, aksi taktirde teslim alınan ürünün hasarından şirketimiz sorumlu değildir.
  • Sipariş verilen bir ürünün (iade koşullarına göre uygun olma şartı ile) iptal edilmesi ya da iade edilmesi halinde kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.